Vi arbetar under ordinarie tider och skickar din beställning precis som vanligt.

Frågor & svar

Beställningar

Kan jag avbryta min beställning?

Vårt system arbetar så pass snabbt att vi oftast inte kan avbryta en beställning. Om du ångrar en beställning, kontakta oss på: info@slimjoy.se så kan vi hitta en lösning tillsammans.

Kan jag beställa från ett annat land?

Beställningar på slimjoy.se kan i nuläget endast skickas till Sverige.

Om våra produkter

Kan man gå ner i vikt med era produkter även utan träning eller byte av diet?

Alla våra produkter ökar effekterna av dieter och fysisk aktivitet. Hastigheten och mängden viktminskning beror på varje individ. Faktorer som ålder, hälsa, livsstil, startvikt och metabolism bör beaktas. Kosttillskott är inte en ersättning för en varierad kost och en hälsosam livsstil. En balanserad kost och en hälsosam livsstil är viktiga.

Hur länge kan jag anvönda kosttillskotten?

För maximal effektivitet rekommenderas att kosttillskott används i 3 månader.

Om jag tar kosttillskott, kan jag sluta ta medicineringen?

Definitivt inte! Kosttillskott kan inte ersätta receptbelagda läkemedel. Om du tar något läkemedel, kontakta din läkare innan du tar något kosttillskott.

Jag har ett medicinskt tillstånd, kan jag ta kosttillskott?

Om du har några medicinska tillstånd, kontakta din läkare innan du tar något kosttillskott.

Hur säkra är era kosttillskott?

De innehåller näringskoncentrat eller andra substanser med närings- eller fysiologisk effekt. SlimJOY kosttillskott tillverkas enligt GMP- och HACCP-standarder i moderna produktionsanläggningar i Europeiska unionen.

Kosttillskott är inte avsedda att ersätta en balanserad kost, utan att komplettera den.

Är produkterna godkända av EU?

Alla produkter och deras ingredienser är godkända av Europeiska unionen och certifierade att marknadsföras i medlemsländerna. De produceras enligt GMP- och HACCP-standarder.

Kan kosttillskott användas under graviditet eller amning

Kosttillskott för viktnedgång bör ej intas under graviditet eller amning. Rådfråga en läkare vid osäkerhet.

Kan mitt barn äta kosttillskotten?

Alla våra produkter är avsedda för vuxna. Kontakta en läkare innan du ger några viktminskningprodukter till ditt barn.

Returnera produkter

Kan jag returnera en beställning?

Enlight våra "Användarvillkor" kan produkterna returneras inom 30 dagar.

Vi returnerar endast pengarna för varan, ej fraktkostnader.

Hur returnerar jag en produkt?

Behåll packsedeln som du fick i samma paket som varorna från oss. Därefter behöver vi ett ifyllt returformulär som skickas tillsammans med resterande produkter/förpackningar.

Returen skcikas till: SlimJOY Sensilab, Obrtna Cona 7, 1370 Logatec, Slovenien

Om du har frågot eller behöver hjälp med din retur, kontakta oss på info@slimjoy.se

När får jag pengarna tillbaka?

En återbetalning görs inom 30 dagar efter det att vi har mottagit din retur.

Mitt konto

Vad gör jag för att sluta få e-mails från er?

Logga in på ditt konto, klicka på “Nyhetsbrev”. Där kan du ändra dina e-postinställningar

Vad händer om jag glömmer mitt lösenord?

Klicka på "Logga in"-knapen, skriv in din e-mailadress och klicka därefter på “Glömt lösenord” . Vi kommer då att skicka en länk till dig så att du kan välja ett nytt lösenord.